Politique sur la confidentialité

Votre vie privée est importante pour Payworks.  Le site Web www.payworks.ca/fr (le « Site ») est géré par la société Payworks Inc. (également dénommée « Payworks », « nous » ou « notre »).  Nous avons élaboré la présente politique de confidentialité (la « Politique de confidentialité » ou la « Politique »).  

• La manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos renseignements personnels, si nécessaire;
• Le type de renseignements que nous pourrions collecter de votre part ou de celle du Service (tel que défini ci-dessous); et
• Nos pratiques liées à la collecte, l’utilisation, la protection et la communication
• de ces renseignements.

Les renseignements personnels sont des informations concernant une personne identifiable. Cette page contient la Politique de confidentialité applicable :

• au Site, ainsi qu’à tout autre site Web géré par Payworks (collectivement et avec le Site, les « Sites »); et
• aux interactions en personne avec Payworks, ainsi qu’aux applications Web et mobiles, aux outils, au courrier, aux courriels, aux visioconférences, aux conversations Web ou autres conversations électroniques entre vous et les Sites ou Payworks, ou aux pages de médias sociaux proposées par Payworks sur les Sites, ainsi qu’à tous les services en ligne proposés par Payworks, notamment les logiciels, les applications et les interfaces (collectivement avec les Sites, le « Service »).

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité afin de comprendre nos politiques et pratiques en matière de collecte, d’utilisation et de communication de vos renseignements personnels. En accédant au Service ou en l’utilisant, vous consentez expressément à la collecte, à l’utilisation et à la communication de vos renseignements personnels par Payworks conformément à la présente Politique de confidentialité. Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir de renseignements personnels et/ou de ne pas utiliser le Service. Cependant, il se peut dans ce cas que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir l’application, le service ou les informations que vous demandez, ce qui pourrait affecter votre utilisation du Service et/ou votre capacité à accéder à certaines fonctionnalités des Sites.

Si vous êtes une personne dont l’employeur actuel ou passé utilise une plateforme ou une application Payworks, et que votre employeur vous a demandé de soumettre des renseignements personnels dans le cadre de ce service, veuillez consulter la Section 12 de la présente Politique de confidentialité pour en savoir plus.

La présente Politique de confidentialité peut être modifiée de temps à autre, et la version mise à jour sera en vigueur dès sa publication sur le Service.  Veuillez consulter la Section 13 pour plus de détails.

1. Renseignements personnels que nous collectons

La présente Politique de confidentialité s’applique à la collecte, à l’utilisation et à la communication des renseignements personnels reçus par tout moyen, tels que :

• les renseignements personnels que vous nous fournissez;
• les renseignements non personnels;
• les renseignements techniques que nous collectons automatiquement;
• les renseignements personnels collectés par d’autres moyens.

Renseignements personnels que vous nous fournissez

Vous pouvez fournir, et Payworks peut collecter, des renseignements personnels lorsque vous interagissez avec nous. Les renseignements types que nous collectons comprennent ce qui suit :   

• Les renseignements (nom, numéro de téléphone, adresse postale, adresse courriel, etc.) que vous fournissez en remplissant des formulaires via notre Service, pouvant inclure les renseignements fournis au moment de la demande de renseignements concernant notre Service, du téléchargement de contenu ou de la publication de commentaires. 
• Les coordonnées et les renseignements relatifs à votre emploi que vous nous fournissez lorsque vous vous inscrivez et/ou que vous interagissez avec nous lors d’un salon professionnel ou d’un autre événement.
• Les coordonnées et les renseignements relatifs à votre emploi que vous fournissez lorsque vous participez à un concours ou à une promotion que nous parrainons.
• Si vous nous contactez, les registres de votre correspondance, de vos demandes et de vos transactions (y compris les adresses courriel), ainsi que de vos réponses, actions et transactions liées aux communications que nous vous adressons.
• Lorsque vous nous contactez pour obtenir de l’aide, nous collectons des renseignements personnels afin de vous authentifier, ainsi que des enregistrements vocaux et des transcriptions de conversations.
• Lorsque vous répondez à une enquête ou donnez votre avis en tant que client, nous collectons vos coordonnées, des renseignements relatifs à votre emploi et votre opinion sur notre Service.  Avec votre consentement, nous pouvons également collecter des photos ou des vidéos de vous.
• Lorsque vous créez un compte sur une plateforme ou une application Payworks, nous collectons des renseignements d’identification telles que vos nom d’utilisateur et mot de passe.
• Nous pouvons également collecter d’autres renseignements que vous pouvez choisir de fournir dans le cadre de vos interactions avec nous.

• D’autres entreprises et tiers peuvent nous fournir des coordonnées et des renseignements relatifs à l’emploi portant sur des entreprises ou des personnes susceptibles d’être intéressées par nos services. Payworks compte sur ces autres entreprises et tiers pour obtenir votre consentement avant de recueillir et de nous transférer vos renseignements personnels;
• Les données biométriques des employés de notre client via l’utilisation d’un horodateur dans le cadre d’un système de comptabilisation du temps de travail; et 
• Nous pouvons collecter des coordonnées à partir de sources accessibles au public, dans la mesure autorisée par la loi

Renseignements non personnels

Payworks peut collecter, utiliser et communiquer des renseignements non personnels, y compris des coordonnées professionnelles (lorsque la loi l’exige) et/ou des données agrégées résultant de la combinaison et/ou de l’agrégation de certaines données brutes collectées auprès de vous avec d’autres données d’une manière qui ne vous identifie plus personnellement. Nous ne cherchons pas à établir un lien entre les données agrégées et l’identité des personnes. Nous pouvons archiver de manière permanente des renseignements non personnels pour une utilisation future, et ce, d’une quelconque manière. 

2. Finalité de la collecte et de l’utilisation des renseignements personnels

• Développer et entretenir des relations professionnelles;
• Présenter et/ou fournir notre Service, y compris la gestion de tout compte que vous détenez chez nous;
• Vérifier votre identité et/ou votre éligibilité à recevoir des informations et des services de notre part;
• Vous fournir les informations ou les services que vous nous demandez;
• Répondre aux questions, commentaires, candidatures ou réclamations que vous nous soumettez;
• Envoyer des communications informatives telles que des invitations à des événements, des formations et des alertes concernant nos produits; 
• Gérer un concours, une promotion, un sondage ou toute autre fonctionnalité du Site, ainsi que planifier et gérer des événements organisés ou parrainés par Payworks;
• Publier des avis de clients;
• Faciliter et améliorer nos communications marketing, nos relations avec nos clients et l’expérience de ces derniers;
• Envoyer des courriers, des courriels, des bulletins d’information ou d’autres communications que vous avez accepté de recevoir de notre part;
• Développer, analyser et améliorer le Service ainsi que d’autres produits et services par la recherche, la formation, le développement, l’analyse et la veille économique; 
• Regrouper vos renseignements personnels résultant de la combinaison et/ou de l’agrégation de certains renseignements personnels bruts collectés auprès de vous avec d’autres données d’une manière qui ne vous identifie plus personnellement;
• Afficher des publicités sur le Service ou gérer et diffuser nos publicités sur d’autres sites, conformément à notre Déclaration sur les témoins et autres technologies de collecte automatique de données;
• Servir aux fins que nous vous avons communiquées lorsque nous avons demandé vos renseignements personnels et/ou atteindre la finalité pour laquelle vous les avez fournies; 
• Satisfaire aux exigences légales et réglementaires ainsi qu’aux politiques de l’entreprise; 
• Gérer nos opérations internes et la sécurité de notre réseau; et

• Servir à des fins de gestion et d’atténuation des risques et de la sécurité, y compris à des fins d’enquête, d’audit et d’assurance.

Nous prenons des mesures pour nous assurer que les renseignements personnels que nous recueillons à votre sujet sont exacts, pertinents, non excessifs et utilisés à des fins limitées, tel que décrit par la présente.

Payworks peut communiquer vos renseignements personnels dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire aux fins énoncées à la section 2 de la présente Politique et:

• aux sociétés affiliées, employés, partenaires, conseillers professionnels, agents et prestataires de services de Payworks afin que ces parties puissent exercer une fonction d’assistance commerciale, professionnelle ou technique pour Payworks, pouvant inclure l’offre par ces parties de services supplémentaires à votre intention, qui sont tenus par contrat à garder vos renseignements confidentiels;
• à un tiers lorsque vous consentez à une telle communication; 
• à un tiers, dans la mesure autorisée ou exigée par la loi. Cela inclut le partage de vos renseignements personnels avec des entités gouvernementales ou des tiers en réponse à des assignations à comparaître, à des ordonnances judiciaires ou à d’autres procédures légales;
• lorsque nous estimons que cette communication est nécessaire ou appropriée pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Payworks, de nos clients ou d’autres personnes. Cela inclut l’échange de renseignements avec d’autres sociétés et organisations à des fins de sécurité, de protection contre la fraude et de réduction du risque de crédit;
• pour faire respecter ou appliquer nos Conditions d’utilisation et autres accords avec vous; et
• dans le cadre d’une réorganisation de l’entreprise, d’une fusion ou d’un regroupement avec une autre entité, d’une vente de la totalité ou d’une grande partie de nos actifs, y compris tout exercice de diligence raisonnable ou toute activité d’intégration menée à cet égard, sous réserve des garanties contractuelles appropriées.

7. Maintien de renseignements exacts et accès aux renseignements

Payworks met tout en œuvre pour que vos renseignements personnels soient aussi complets, à jour et exacts que nécessaire aux fins pour lesquelles ils doivent être utilisés. Avec votre consentement, Payworks corrigera ou complétera tout renseignement personnel jugé inexact ou incomplet. À moins que Payworks ne soit autorisée ou tenue par la loi d’en interdire l’accès, nous vous fournirons la possibilité raisonnable d’examiner et, si nécessaire, de mettre à jour et de corriger vos renseignements personnels. Le cas échéant, Payworks transmettra les renseignements modifiés aux tiers ayant accès aux renseignements personnels en question.

Dans certaines circonstances, Payworks peut ne pas être en mesure de donner accès à une partie ou à la totalité des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet. Dans ce cas, nous fournirons sur demande les motifs de cet accès refusé, notamment :

• si cet accès risque de révéler des renseignements personnels sur une autre personne, des informations commerciales confidentielles ou si l’on peut raisonnablement s’attendre à ce que ces renseignements menacent la vie ou la sécurité d’une autre personne;
• si les renseignements sont protégés par le secret professionnel de l’avocat;
• si nous avons détruit, supprimé, effacé ou rendu anonymes vos renseignements personnels; et
• si les renseignements ont été collectés ou générés dans le cadre d’une procédure officielle de règlement d’un litige, d’une enquête sur la violation d’un accord ou d’une infraction à la législation.

Les utilisateurs peuvent obtenir de plus amples informations sur la mise à jour ou l’accès à leurs renseignements personnels en contactant notre agent de la protection de la vie privée.  Veuillez consulter la Section 14 de la présente Politique de confidentialité pour plus de détails.

• Vous avez consenti à recevoir ces messages.
• Vous avez récemment acheté des services auprès de nous.
• Vous avez conclu un contrat avec nous ou toute autre forme de relation commerciale avec nous.
• Vous nous avez demandé des informations. 
• La législation en vigueur nous autorise autrement à vous envoyer des messages électroniques commerciaux.

Si vous ne souhaitez plus recevoir de tels messages électroniques commerciaux de Payworks, vous pouvez vous désabonner ici : unsubsribe@payworks.ca. Veuillez noter qu’à la suite de votre désabonnement, Payworks peut continuer de vous envoyer des communications électroniques dans certaines circonstances exceptionnelles, par exemple pour vous fournir des notifications de Service ou des informations que la société est légalement tenue de vous fournir.